Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η εταιρεία CRYSTAL CLEAN SERVICES Ε.Ε. συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών και χρηστών του ιστότοπου crystalcleanservices.gr.

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας
Υπεύθυνος Επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων είναι η:

CRYSTAL CLEAN SERVICES Ε.Ε.
Διακριτικός τίτλος: CRYSTAL CLEAN SERVICES
Έδρα: ΑΦΥΤΟΣ 0, 63077, ΚΑΣΣΑΝΔΡΑ, ΧΑΛΚΙΔΙΚΗ
Α.Φ.Μ.: 803212526
Δ.Ο.Υ.: ΝΕΩΝ ΜΟΥΔΑΝΙΩΝ
Γ.Ε.ΜΗ.: 192239857000
Email επικοινωνίας: crystalclean.services26@gmail.com
Τηλέφωνο: 6982886757

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε
Μέσω του ιστότοπου ενδέχεται να συλλέγουμε τα εξής προσωπικά δεδομένα:

• Ονοματεπώνυμο
• Τηλέφωνο
• Διεύθυνση email
• Περιοχή ακινήτου
• Περιεχόμενο μηνύματος ή αιτήματος
• Τεχνικά δεδομένα πλοήγησης και στατιστικά επισκεψιμότητας, εφόσον έχετε συναινέσει στη χρήση σχετικών cookies

3. Πώς συλλέγουμε τα δεδομένα σας
Τα δεδομένα σας συλλέγονται όταν:

• συμπληρώνετε τη φόρμα επικοινωνίας ή αίτησης συνεργασίας,
• επικοινωνείτε μαζί μας μέσω email,
• επικοινωνείτε μαζί μας μέσω τηλεφώνου, WhatsApp ή Viber,
• περιηγείστε στον ιστότοπο και έχετε αποδεχθεί προαιρετικά cookies, όπως cookies ανάλυσης.

4. Σκοποί επεξεργασίας
Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων πραγματοποιείται για τους εξής σκοπούς:

• για να απαντήσουμε σε αιτήματα επικοινωνίας,
• για να αξιολογήσουμε πιθανή συνεργασία,
• για να προγραμματίσουμε επικοινωνία ή αυτοψία,
• για να βελτιώνουμε τη λειτουργία και την απόδοση του ιστότοπου,
• για να συμμορφωνόμαστε με τις νομικές μας υποχρεώσεις.

5. Νομικές βάσεις επεξεργασίας
Η επεξεργασία των δεδομένων σας βασίζεται, κατά περίπτωση:

• στη συγκατάθεσή σας, όπου αυτή απαιτείται,
• στη λήψη μέτρων κατόπιν αιτήματός σας πριν από πιθανή συνεργασία,
• στα έννομα συμφέροντα της εταιρείας για την ορθή διαχείριση επικοινωνιών και τη λειτουργικότητα του ιστότοπου,
• στη συμμόρφωση με έννομες υποχρεώσεις.

6. Cookies και στατιστική ανάλυση
Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί τεχνικά απαραίτητα cookies και, εφόσον έχετε δώσει συγκατάθεση, cookies ανάλυσης επισκεψιμότητας μέσω Google Analytics 4 (GA4).
Για περισσότερες πληροφορίες, παρακαλούμε δείτε την ενότητα Πολιτική Cookies.

7. Αποδέκτες δεδομένων
Τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να διαβιβάζονται ή να είναι προσβάσιμα από συνεργαζόμενους παρόχους υπηρεσιών, μόνο στον βαθμό που είναι αναγκαίο για τη λειτουργία του ιστότοπου και τη διαχείριση των αιτημάτων σας, όπως:

• η πλατφόρμα φιλοξενίας και κατασκευής ιστοσελίδας Tilda,
• πάροχοι υπηρεσιών email ή τεχνικής υποστήριξης,
• η Google, σε περίπτωση συγκατάθεσης για cookies ανάλυσης.

8. Διαβίβαση δεδομένων εκτός ΕΟΧ
Ορισμένοι τεχνικοί πάροχοι που χρησιμοποιούνται από τον ιστότοπο ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Σε τέτοιες περιπτώσεις, η εταιρεία επιδιώκει τη χρήση κατάλληλων εγγυήσεων σύμφωνα με τον GDPR.

9. Χρόνος διατήρησης
Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο χρόνο είναι αναγκαίος για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν, εκτός εάν απαιτείται μεγαλύτερη περίοδος διατήρησης από τη νομοθεσία ή για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων.
Στοιχεία που αποστέλλονται μέσω φόρμας επικοινωνίας διατηρούνται για εύλογο χρονικό διάστημα για τη διαχείριση του αιτήματος και την παρακολούθηση πιθανής συνεργασίας.

10. Τα δικαιώματά σας
Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία για την προστασία προσωπικών δεδομένων, έχετε το δικαίωμα:

• πρόσβασης στα δεδομένα σας,
• διόρθωσης ανακριβών δεδομένων,
• διαγραφής,
• περιορισμού της επεξεργασίας,
• εναντίωσης στην επεξεργασία,
• φορητότητας, όπου εφαρμόζεται,
• ανάκλησης της συγκατάθεσής σας, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που προηγήθηκε,
• υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

11. Ασφάλεια δεδομένων
Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, αλλοίωση ή καταστροφή.

12. Επικοινωνία για θέματα προσωπικών δεδομένων
Για οποιοδήποτε ζήτημα σχετίζεται με την παρούσα Πολιτική ή με την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας στο:
crystalclean.services26@gmail.com

13. Τροποποιήσεις
Η παρούσα Πολιτική ενδέχεται να τροποποιείται οποτεδήποτε, προκειμένου να ανταποκρίνεται σε νομοθετικές, τεχνικές ή λειτουργικές αλλαγές. Η πιο πρόσφατη έκδοση θα αναρτάται πάντοτε στον ιστότοπο.